Política de Privacidad
1. Introducción SellFast AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.
2. Información que recopilamos
2.1. Información personal: Al crear una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, credenciales de la cuenta e información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe). 2.2. Información de uso: Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestro servicio, como las imágenes de productos que subes, el contenido de anuncios generado, el uso de créditos y el historial de transacciones, así como patrones de uso y preferencias del servicio. 2.3. Información técnica: Recopilamos datos técnicos que incluyen tu dirección IP, tipo y versión del navegador, información del dispositivo, sistema operativo, además de fechas y horas de acceso.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos: Proporcionar y mantener nuestro servicio, procesar tus transacciones y administrar tu cuenta, generar anuncios de productos impulsados por IA, enviarte notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio, mejorar y optimizar nuestra plataforma, detectar y prevenir fraudes o abusos, y cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Procesamiento con IA y uso de datos
4.1. Cuando subes imágenes para generar anuncios, las procesamos utilizando servicios de IA de terceros (OpenAI). 4.2. Tus imágenes subidas y el contenido generado pueden ser procesados temporalmente por nuestros proveedores de IA para ofrecerte el servicio. 4.3. No utilizamos tus imágenes o contenido para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito. 4.4. Los anuncios generados se almacenan en tu cuenta para tu referencia y pueden eliminarse en cualquier momento.
5. Intercambio y divulgación de datos
Podemos compartir tu información con: Proveedores de servicios (terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, por ejemplo, Stripe para pagos, OpenAI para el procesamiento de IA y Supabase para el almacenamiento de datos); Requisitos legales (cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental); Transferencias comerciales (en relación con una fusión, adquisición o venta de activos). No vendemos tu información personal a terceros.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, que incluyen: Encriptación de datos en tránsito y en reposo, protocolos de autenticación seguros, auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas, y controles de acceso y monitoreo. Sin embargo, ningún método de transmission a través de Internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Retención de datos
7.1. Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. 7.2. Los anuncios generados se almacenan indefinidamente a menos que los elimines. 7.3. Si cierras tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de un plazo de 90 días, excepto cuando la ley exija lo contrario.
8. Tus derechos y opciones
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal: Acceso (solicitar una copia de tus datos personales); Corrección (solicitar la corrección de datos inexactos); Eliminación (solicitar la eliminación de tus datos); Portabilidad (solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio); Exclusión voluntaria (darte de baja de las comunicaciones de marketing). Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestros canales de soporte.
9. Cookies y seguimiento
9.1. Utilizamos cookies esenciales para proporcionar y proteger nuestro servicio. 9.2. Las cookies de autenticación mantienen tu sesión iniciada. 9.3. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero desactivarlas puede afectar la funcionalidad del servicio.
10. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestro servicio, aceptas dichas transferencias.
11. Privacidad infantil
Nuestro servicio no está dirigido a usuarios menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño, por favor contáctanos de inmediato.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro servicio. Tu uso continuo después de dichas modificaciones constituye la aceptación de la política actualizada.
13. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos a través de nuestros canales de soporte.
If you have any questions regarding this policy, please contact us at support@sellfastai.com